Cuando se trata de relacionar dos cuestiones básicas como Productividad y Personal, o bien, lograr Resultados y Actitud del mismo, siempre nos acordamos del gran Víctor Küppers y de la respuesta que nos da ante su pregunta ¿Cuánto vales tú como persona?. Como sabéis, él la explica por medio de la siguiente «expresión matemática»:
V = (C + H) x A , donde:
V: Tú valor como persona; C: Conocimientos; H: Habilidades; A: Actitud.
Creemos que este vídeo de Víctor, ya viral desde hace tiempo, pone de manifiesto una gran realidad sobre esta pregunta tan importante; una gran reflexión que nunca debemos olvidar («mientras los Conocimientos y las Habilidades suman, la Actitud multiplica»).
Ver vídeoPues bien, desde nuestra experiencia como implantadores de Metodologías Lean Management, siempre orientadas a poder lograr la Mejora de la Productividad y de la Competitividad de las Organizaciones que se lo proponen de una forma clara, y siguiendo con el símil matemático propuesto por Víctor Küppers, también entendemos que el mejor VALOR con que cuenta cada Empresa de cara a conseguir la MEJORA propuesta, es exponencialmente proporcional a la «Media de la ACTITUD» existente en todo el Equipo de cara al Cambio necesario para ello.
Además, como factor añadido, también es clave poder conseguir una gran motivación, compromiso e implicación de TODO el Personal en el Proyecto de Mejora a implementar (nadie puede quedarse atrás), de tal manera que podamos contar con una «Desviación Típica» de la Actitud de todo nuestro Equipo tendente a CERO.
Por tanto, y dando respuesta a la cuestión del enunciado, si nuestro Equipo cuenta con una Media de Actitud alta al cambio necesario y tiene una Desviación Típica sobre dicha Media casi nula (= Actitud MÁXIMA y de TODOS en el Proyecto), todo ello será una garantía para poder lograr los resultados de Mejora esperados. Ya solo quedaría diseñar, planificar e implantar un buen PROYECTO DE MEJORA, «de todos y para todos» y acorde a nuestras necesidades reales.
Buena senda Lean…
